logo de endor

Cómo crear una marca inolvidable en 10 pasos

¿Cuál es la receta secreta para un “buen branding“?

Una marca fácil de reconocer y que sea adaptada por las personas es uno de los activos más valiosos que una empresa posee.

Tan fácil como sólo ver un elemento y poder reconocer una marca en cuestión de segundos.

¿Cuál es la gran fórmula que les permitió posicionarse en la mente de las personas?

La respuesta es simple: utilizaron el poder del branding como elemento diferenciador.

Esta guía te ayudará a saber:

  1. ¿Qué es el branding?
  2. ¿Cuál es el proceso para crear una marca memorable?

¿Qué es el branding?

Primero, debemos entender a que nos referimos con branding, y es que muchas veces pasa que confundimos la diferencia entre Logo, Identidad y Branding.

  • Logo: es el símbolo para identificar una marca.
  • Identidad: es lo que engloba todos los aspectos visuales que forman parte del branding, por ejemplo colores, tipografías, usos del logo, etc.
  • BrandingEntonces, cuando hablamos de branding, debemos de tener muy claro que una marca (brand) es lo que las personas dicen, piensan y sienten en relación a un producto, servicio o empresa.

Es un proceso que no puedes controlar pero que si puedes influenciar.

crear-marca

¿Cuál es el proceso para crear una marca memorable?

Te compartimos 10 pasos para construir una marca inolvidable:

1. Determina quiénes son tu público objetivo:

Cuando estés construyendo tu marca ten en cuenta a quienes exactamente estas tratando de alcanzar. Como tu marca puede satisfacer sus necesidades específicas.

Dedícale tiempo a obtener información específica:

  • ¿Cuáles son sus comportamientos?
  • ¿Qué les gusta hacer?
  • ¿Cuál es su estilo de vida?
  • ¿Cuáles son sus aspiraciones?

2. Define tus objetivos de marca

objetivo-marca

Antes de poder crear una marca en la que tu público objetivo confíe, debes saber qué valor les va a proporcionar tu marca.

  • ¿Cuál es el propósito de tu marca para existir?
  • ¿Qué quieres que las personas sepan y digan sobre tus productos o servicios?
  • ¿Qué quieres lograr?

3. Describe las principales cualidades y beneficios que ofrece su marca

Siempre habrá marcas con mayores presupuestos o menos recursos en la industria que sea.

Pero lo que te hace diferente a ti son los productos, servicios y beneficios que pertenecen exclusivamente a tu marca.

Tienes que identificar que es lo que ofreces, que nadie más está ofreciendo. Concéntrate en las cualidades y beneficios que hacen que tu marca sea única.

  • ¿Quién eres?
  • ¿En qué eres experto?
  • ¿Cuáles son los elementos que te identifican a ti sobre tu competencia?
  • ¿Qué productos y/o servicios ofreces?

4. Piensa como tu cliente

La experiencia que tengan tus clientes con la marca es de vital importancia, porque establece las expectativas de los clientes con tu producto o servicio.

Por ejemplo, si su marca esta dirigida a un público joven, la experiencia debe ser fresca, rápida, agradable en todas partes,  ya sea en la tienda, en redes sociales o por teléfono.

Si la experiencia con el cliente no cumple con los atributos de la marca, entonces tendrás un problema de lo que la gente espera de ti a lo que realmente reciben de tu marca.

5. Crea un gran logo & eslogan

logo-crear
La parte más importante de la construcción de la marca, es la creación del logotipo de la empresa y el eslogan.

Este gráfico aparecerá en todo lo que se relacione con su empresa.

Se convertirá en su tarjeta de presentación, y el reconocimiento visual de su promesa.

Es importante tomar la decisión de que tanto tiempo y dinero deseas invertir para crear algo excepcional.

Ya que este logotipo estará en todo, para poder reforzar la identidad visual de tu marca y tener esa consistencia en la mente de tus clientes.

No tomes esta decisión a la ligera, si está dentro de tu presupuesto contrata a un diseñador profesional o agencia creativa con experiencia en branding para que te ayude a construir tu marca.

6. Crea la voz de tu marca

voz-marca

Es la manera en que una marca se comunica con sus clientes.

Una voz de marca habla mucho sobre la personalidad y atributos:

  • Profesional
  • Amistoso
  • Informativo
  • Formal
  • Juvenil
  • Ejecutiva
  • Extrovertida
  • Innovadora
  • Etc.

Define cual es la voz de marca que se adapta más a tu público objetivo.

7. Construye un mensaje simple para expresar tu marca

Debes comunicar el valor de tu marca de una manera sencilla y clara.

Como tus clientes te perciben va más allá del logotipo y eslogan, pues un mensaje claro les puede ayudar a identificar los aspectos clave de quién eres, lo que ofreces y por qué le puede importar a la gente.

Un mensaje de marca es una oportunidad para comunicarse a nivel humano, haciendo una conexión emocional directa con tus consumidores.

8. Integre su marca en todos los aspectos de su negocio

La marca debe ser visible y reflejada en todo lo que tu cliente ve (y no ve).

Si un cliente entra en tu oficina, la marca debe estar en la pantalla tanto en el medio ambiente y con las interacciones personales.

Cualquier cosa tangible -desde tarjetas de visita, anuncios, embalaje, necesita el sello de tu logotipo. Al diseñar tu sitio web: incorpore su voz, mensaje y personalidad en el contenido.

9. Manténgase fiel a su marca

No cambies constantemente tu marca, a menos que ese cambio valga la pena.

La inconsistencia de una marca confunde clientes, y hacer que la construcción de marca a largo plazo sea más difícil.

Para que las personas recuerden una marca, debe estar presente sin sufrir cambios por lo menos 2 años, a veces suele tardar más tiempo, esto hará que se acostumbren a la marca e identifiquen sus características.

10. Sé el embajador de tu marca

marca-hablarEl éxito de una marca es cuando tus clientes hablan bien de ti y te recomiendan con sus conocidos. Pero esto no se construye de la noche a la mañana.

La primera persona que debe promover y hablar bien de tu marca eres tú mismo. Muéstrale a las personas en todo momento lo increíble que es tu marca.

Tanto tú, como tus empleados deben amar a la marca y esto será más fácil si los cimientos al construirla son fuertes y representativos.

Otros post que te podrían interesar