¿Qué está pasando con Facebook y iOS 14?

Facebook y iOS

¿Has notado la discusión en redes alrededor de Facebook y iOS 14? Es de lo más sonado en los últimos días, y es que Apple ha decidido lanzar a sus dispositivos una nueva actualización con la cual se van a ver afectadas todas las campañas que se realicen en Facebook. 

Por todo lo ya mencionado ahora queremos darte toda la información que necesitas para entender todo el problema que está ocurriendo (¡y cómo solucionarlo!) y lograr que tus anuncios se vean afectados lo menos posible 

¿Qué es y cómo funciona el píxel de Facebook? 

Si eres de las personas que están acostumbradas al uso de Facebook Ads debes de estar más que familiarizado con la herramienta del Facebook píxel, ya que esta es clave para las campañas de sus pautas. ¡No te preocupes si estás un poco desinformado! Aquí te explicaremos de la situación.

El píxel de Facebook es un código el cual puedes colocar en tu sitio web de tal forma que funcione como una herramienta de análisis para tu estrategia de marketing y ventas.

Este código te permitirá: 

  • recolectar toda la información necesaria para darle seguimiento a las conversiones de Facebook Ads
  • optimizar tus anuncios
  • construir audiencias segmentadas
  • volver a dirigirte a todas las personas que ya han realizado alguna acción en tu sitio web. 

Este código funciona al colocar y activar cookies que realizarán seguimiento a los usuarios mientras estos interactúan con tu sitio web y tus Facebook Ads.

Gracias al píxel de Facebook se pueden medir diversos eventos, tales como:

  • Visitas a nuestra página web
  • Artículos agregados a la wishlist
  • Información de pago agregada
  • Compra de productos
  • Cliente potencial o lead
  • Búsquedas en página web
  • Contenido visualizado

Gracias a los resultados que arroja el píxel de Facebook podemos crear públicos personalizados de sitio web, como también adaptar los anuncios para que se les muestre a las personas con más posibilidad de alcanzar objetivos y crear determinadas acciones para que los leads puedan convertirse en clientes. 

Puedes usar el seguimiento del píxel para la recopilación de datos sobre 2 clases de eventos:

  • Un grupo de 17 eventos estándares que Facebook ya ha definido previamente:
    • Comprar
    • Generar un lead
    • Agregar información de pago
    • Completar registro
    • Agregar al carrito
    • Agregar a la wish list
    • Iniciar el pago
    • Buscar
    • Ver contenido
    • Contacto
    • Personalizar producto
    • Hacer donación
    • Buscar ubicación
    • Programar
    • Iniciar prueba
    • Enviar solicitud
    • Suscribirse
  • En conversiones personalizadas las cuales puedes configurar tú mismo.

Un evento básicamente es una acción específica que un visitante realiza en tu sitio web (como lo es hacer una compra).

Apple limita el potencial de las campañas de Facebook  

Hace unos días, la empresa Apple ha anunciado cambios de privacidad en iOS 14. Esto ha llamado la atención de las muchas marcas, debido a su potencial efecto negativo en las campañas publicitarias que realizan en Facebook e Instagram.

Si el usuario no permite que se almacene su actividad, el píxel de Facebook dejaría de funcionar, haciendo imposible o muy limitado el rastreo de la información de usuarios. 

Dicho en otras palabras, si a Facebook se le impide rastrear el algoritmo no podrá controlar y optimizar los eventos registrados, se podría ver afectado el rendimiento de tus campañas.

Esta actualización no ha sido del agrado de Facebook y por ende han iniciado una campaña en contra de Apple. La empresa de Mark Zuckerberg apelas a que estas nuevas normas le harán un daño tremendo sobre todo a las pequeñas empresas.

Lo cierto es que tanto empresas pequeñas tanto grandes y medianas serán afectadas, pero el negocio pequeño verá mayor impacto.

Facebook alega que esta actualización limita la posibilidad de los pequeños negocios a crear anuncios personalizados y llegar a todos sus prospectos. La red social afirma que por esto los pequeños negocios podrían llegar a perder hasta el 60% de cada dólar invertido. 

¿Cómo hacer campañas de Facebook ahora?

Sabemos que al leer toda esta información puede resultar algo angustiante, pero no te preocupes. No tendrás que abandonar tus campañas de Facebook.

Nosotros te daremos algunos consejos para que puedas realizar tus campañas de la forma menor afectada posible.

Antes que nada, algunos datos importantes:

  • Solo el 20% de los usuarios de Facebook utilizan un dispositivo con iOS.
  • Facebook depende un 99% de lo que invierten los anunciantes.
  • Entre las personas que decidan compartir los datos y la parte que tenga dispositivos Apple en los cuales no se pueda actualizar a la última versión del sistema operativo, será un porcentaje bajo al que no podrás darle el seguimiento adecuado.

Ahora si, te compartiremos las medidas que debes tomar para verte lo menos afectado posible:

Actualiza el SDK de Facebook para iOS 14 a la versión 8.1:

Esto te va a permitir personalizar los anuncios que se entregan y seguir recibiendo informes sobre los eventos de conversión en las aplicaciones de los dispositivos.

Verifica tu dominio

Los dominios que posean píxeles tendrán que someterse a un proceso de verificación a través de Business Manager. Esto se puede realizar en 3 sencillos pasos:

  1. Dirígete a “Seguridad de la marca”
  2. Selecciona “Dominios”
  3. Agrega tu dominio 

Máximo ten 8 eventos de conversión

En cuanto Apple empiece con estos cambios, Facebook configurará los dominios que ya tengan eventos web para que no se envíen más de 8 eventos predeterminados. No debes de preocuparte, con 8 eventos de conversión es más que suficiente para hacer todo el tracking necesario.

Con estos sencillos consejos, tu marca está lista para adaptarse a los cambios entre Facebook y iOS. ¿Quieres saber más? ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!

¿Quieres crear o mejorar tu marca?

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Fecha de última actualización: 29 de Enero de 2019

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