Dos de los conceptos que más confusiones llegan a causar al momento de desarrollar el branding de una marca, son la imagen e identidad corporativa.
Algunas veces llegamos a pensar que estos conceptos son sinónimos, cuando no se puede estar más alejado de la realidad. Por ello, es de suma importancia que sepamos en qué se diferencía la imagen y la identidad corporativa, porque al final ambas inciden en cómo se va a reflejar su marca o empresa, tanto interna como externamente, afectando directamente su reputación y éxito.
Es por ello que en este artículo van a entender las diferencias entre estos, así como su importancia.
Identidad corporativa
La Identidad corporativa son todos los elementos que, como bien dice el concepto, definen a la marca y nos diferencian de la competencia.
Implica todos los detalles que definen la marca, tales como personalidad, como su filosofía, valores, tono, estilo de comunicación, su cultura corporativa, etc. Todo ello, debe nacer y crecer bajo una misma idea o un mismo hilo conductor para consolidar una experiencia de marca única. Que al final del día esto dará como resultado la imagen que tiene el público de una marca y es la imagen que la marca le hace ver al cliente al relacionarse con ella.
Imagen corporativa
Es el resultado de aplicar la identidad corporativa, sumarle el servicio y la estrategia de comunicación, para provocar que el público vea nuestra empresa de una determinada manera.
Una buena imagen corporativa se crea teniendo en cuenta el posicionamiento del producto y el diseño de su identidad corporativa, ya que cualquier diferencia o alteración propiciará la confusión del público que no vea una marca sólida y con valores firmes.
Una herramienta imprescindible para cualquier marca es la elaboración de un manual de imagen corporativa. Se trata de un documento en el que se recogen todas las aplicaciones del logo y los elementos identificativos. De esta manera, los manuales suelen explicar la construcción gráfica de la marca.
Construir una buena imagen corporativa para una empresa o para una marca requiere un concienzudo trabajo de análisis de objetivos a medio y largo plazo.
Requiere de la creación de una estrategia para posicionarse de manera favorable y duradera en la mente de los potenciales clientes. Pero sobretodo requiere de la creatividad necesaria para conseguir transmitir emociones.
Importancia de utilizar ambas
Como se habrán dado cuenta, si bien los conceptos son diferentes y cada uno de ellos se enfoca a diferentes cosas, no son mutuamente excluyentes, por el contrario, se complementan y ayudan a crear un todo.
Es fundamental trabajar la identidad corporativa de una empresa. No sólo hacia fuera, para mejorar la apreciación del público sobre la marca sino también hacia dentro, para que los empleados se sientan satisfechos e involucrados con su lugar de trabajo.
Es obligatorio contar con una identidad visual corporativa que se aplique de manera coherente y disciplinada para ayudar al público a reconocernos e identificarnos entre miles de marcas competidoras.
Conocer esta diferencia es fundamental porque muchas veces pensamos que un buen nombre, un excelente logotipo y una magnífica decoración lo es todo para proyectar una buena imagen de nuestro negocio.
Ejemplos excelentes de identidad e imágen corporativa
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Nike:
Como curiosidades, el creador de este gigante textil de ropa deportiva se inspiró en la diosa griega de la victoria, llamada Niké.
Su diseño curvo a modo de Tic es un elemento gráfico clave para toda la marca, ya que además de ser su logotipo publicitario está presente en todas sus líneas de producto -tanto calzado como prendas, accesorios y complementos-, utilizando para ello el color negro.
Es uno de los ejemplos más sólidos de sector deportivo, junto con la marca Adidas.
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Nintendo:
Sus creadores compusieron esta palabra a través 3 caracteres de kanji japoneses nin – ten – do , cuyo significado es “El cielo bendice el trabajo duro” o bien “Deja la suerte al cielo”.
Ahora, su sencilla imagen gráfica centrada en su nombre enmarcado en una figura geométrica son conocidos por todo el mundo, siendo una de las empresas de videojuegos más populares del mundo.
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Coca Cola:
El logo del refresco más popular del planeta entero fue creado por el bibliotecario Frank Mason Robinsonen 1885, quien bautizó a la marca y escogió su famoso color rojo y su fuente de tipo cursivo, que es una versión modificada del Spencerian Script.
Cabe destacar que el color rojo que maneja la marca está patentado, con el fin de que sólo sea usado por la marca. Es por lo tanto, de los ejemplos más potentes a nivel mundial de cómo manejar la imagen corporativa de modo excelente.
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Apple
Los rumores apuntan a que su logo está inspirado en la vida de Alan Turing, el hombre que sentó las bases de la era moderna de la computación.
El primer logo del gigante tecnológico fue diseñado por Steve Jobs y Roland Wayne, en el que se aprecia la imagen de Isaac Newton sentado abajo de un árbol, y una manzana por encima de su cabeza, representando al conocimiento.
Ahora, la imagen corporativa aparece en todos sus dispositivos electrónicos como iPads o iPhones, punteros en la industria.
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Google:
El logotipo más famoso de Internet, propio del buscador más usado en el mundo, procede del término matemático Googol, que indica “10 elevado a 100″.
El nombre inicial del buscador era “BackRub”, y se utilizó en los servidores de Stanford durante más de un año. Ahora, sus características letras de colores -a veces acompañadas de dibujos denominados doodles han sufrido diferentes modificaciones a lo largo de su historia, sin que su imagen corporativa se haya visto alterada-.
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