La importancia de una comunicación interna efectiva

¿Quieres un equipo más comprometido? Según un estudio de Gallup, los empleados informados sobre lo que sucede en su empresa tienen un 69% más de probabilidad de estar comprometidos con el trabajo. Esto sirve para darnos cuenta de la importancia de la comunicación interna efectiva con nuestros colaboradores. 

La comunicación interna efectiva es la transmisión de información relevante y estratégica hacia los colaboradores de una organización. Esta ha tomado relevancia debido a que, si existe una buena organización y comunicación entre los colaboradores, el servicio de nuestra empresa será de calidad.

Cuando no se cuenta con una cultura organizacional, los empleados sentirán que sus esfuerzos no son reconocidos y que no hay un rumbo fijo. Continúa leyendo y entérate cómo puedes lograr una comunicación interna efectiva en tu empresa.

¿En qué beneficia a tu empresa?

Si logras crear un ambiente de confianza y armonía dentro de nuestra empresa, los beneficios serán evidentes tanto como para tu organización como para la gente que colabora contigo, es un ganar-ganar. A continuación los puntos a favor que puedes lograr si aplicas esta filosofía.

  • Logro de objetivos: Al tener una buena comunicación con todos los trabajadores, van a lograr coordinar metas de una manera más eficiente y todos tendrán en mente a dónde es que se busca llegar como organización.
  • Buen ambiente laboral: El ambiente de trabajo será de camaradería, los empleados se sentirán más motivados de ir a trabajar y factores como el estrés y ansiedad se verán reducidos.
  • Retención de talento: Si logramos que nuestros empleados se sientan parte de la empresa al informar sobre noticias de la empresa, planes a futuro, etc. se sentirán en un ambiente más cómodo y es probable que duren más tiempo dentro de nuestra empresa.
  • Buena imagen empresarial: Si existen empleados felices, definitivamente lo van a compartir con sus conocidos y amigos. Tus empleados permanecerán con un buen sabor de boca y quedará una imagen positiva de las demás personas hacia tu empresa.

¿Cómo puedo lograrla dentro de mi empresa?

Lograr la comunicación interna efectiva no es tarea fácil porque involucra una tarea de liderazgo constante, sin embargo, te compartiremos algunas herramientas y opciones que te pueden ayudar a facilitarte la labor.

Canales de comunicación interna efectiva

Estos canales nos ayudarán a lograr la interconexión  y que todas las personas de la empresa estén informadas sobre información importante, próximos eventos o cambios. Algunos de estos son:

  • Email
  • Intranet 
  • Plataformas corporativas
  • Videoconferencias (zoom, google meet, microsoft teams)
  • Boletines informativos
  • Buzón de sugerencias

Dinámicas y eventos de relación

Realizar eventos donde todos los colaboradores de diferentes departamentos se puedan integrar y conocerse mejor, fortalece las relaciones interpersonales y armoniza el ambiente. 

Las razones para reunirse pueden ser para integrar a nuevos miembros del equipo, celebrar cumpleaños, aniversario de la empresa, festividades, entre otras. Pueden llevarse a cabo dentro del lugar de trabajo u organizarlas en algún lugar externo. Toma en cuenta esto y sin duda alguna, verás más contentos a tus empleados.

Transparencia

Es esencial ser transparentes con nuestros colaboradores, ya que esto fomenta la confianza y la moral de los empleados. Ser claros con nuestros informes financieros, políticas internas, planes estratégicos y los procesos de contratación y promoción de los empleados, son solo algunas cosas que podemos exhibir a ellos.

La comunicación interna efectiva no es simplemente una forma de transmitir información a tus empleados, sino una gran herramienta para alinear a tus empleados con los objetivos y metas. Esta no es solo trabajo de recursos humanos, sino de todos los departamentos de la empresa.

Para conocer formas de mejorar los procesos internos de tu organización y aprender de muchísimos más temas interesantes, ¡continúa leyendo nuestro blog!

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Fecha de última actualización: 29 de Enero de 2019

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