Alguna vez, el genio Doug Kessler dijo que el marketing tradicional habla a la gente, mientras que el marketing de contenidos interactúa con ella como un buen amigo.
Es un alivio saber que todos los días se puede atraer nuevos prospectos y luego convertirlos en clientes. ¿Cómo? Gracias a esta técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un segmento bien definido. No se trata de publicidad tradicional, ni de anuncios y ofertas.
De hecho, actualmente un alto porcentaje de usuarios ya están cansados de ver ese tipo de publicidad por todas partes.
Actualmente los usuarios pagan por no ver publicidad. Se nota en servicios de streaming sin anuncios como Spotify y YouTube. Es por ello que la esencia del marketing de contenidos es todo lo contrario: se trata de hacer que las personas vengan a la marca, que ellas quieran visitarla porque el contenido es interesante para ellos (claro, porque todo ha sido pensado estratégicamente para ellos).
Esta rama del marketing consiste en la creación de contenidos, ya sea en forma de artículos, gráficos o videos, pensando siempre en el público objetivo. Asimismo, busca siempre generar valor para el usuario, de modo que este se sienta atraído por lo que la empresa puede ofrecerle en muchos aspectos.
¿Qué ventajas tiene para una empresa?
La percepción de los consumidores ante la publicidad tradicional ha cambiado, así que las empresas también tienen que cambiar la forma en la que se comunican con los clientes y prospectos. Actualmente ya no se trata de forzar una venta, sino de brindar contenido útil que permita acercarse y posicionarse en la mente del consumidor como una marca confiable para que su primera opción de compra sea el producto de la marca. Algunas ventajas de implementar el marketing de contenidos son las siguientes:
1) Mejora el SEO
Google implementa cambios constantes en su algoritmo. Es por ello que su motor de búsqueda le da una mayor importancia al contenido de las páginas para posicionarlas en su ranking.
2) Atrae más tráfico
Como consecuencia de un buen posicionamiento, más personas entrarán al portal web del negocio y si el contenido es bueno regresarán.
3) Más clientes
A más visitantes, mayores son las posibilidades de que estos se conviertan en clientes de tu empresa.
4) Mejora la reputación
El valor de la marca incrementa de manera considerable. Ya que producen contenido interesante y se acercan de una manera diferente a los usuarios.
5) Diferenciación de la competencia
Gracias a un buen contenido, se puede posicionar a una marca como especialista en su rubro y lograr que los usuarios se olviden de la competencia.
6) Fideliza clientes
Al generar contenido relevante y valioso los prospectos o clientes se sentirán agradecidos y así es como el Marketing de Contenidos será una gran herramienta para fidelizarlos.
7) Reduce costos en publicidad
Una de las mayores ventajas es que se trata de una estrategia que las empresas pueden implementar sin invertir gran parte de su presupuesto. Sólo se necesita tiempo, paciencia y una buena estrategia para llegar al corazón de los usuarios.
8) Mejora la difusión de la marca
Es más probable que el contenido (si es bueno) sea viralizado en redes sociales y que más personas conozcan la marca de manera orgánica. A parte de que también influye la manera en la que las personas conocen la marca y ¿qué mejor que por algo pensado de forma estratégica, por y para el usuario?
9) Mejora la interacción con clientes
Ahora la comunicación es bilateral. Permite la interacción con los clientes sobre los contenidos publicados en el portal o en redes sociales. Esta información brindada por los usuarios es valiosa porque da la pauta para seguir mejorando el contenido o saber si cambiarlo. Nunca hay que dejar de escuchar a los usuarios y su retroalimentación para saber qué necesitan y qué les ayuda a entretenerse y a aprender. Solo así verán a la marca como una fuente de confianza. Así que en lo que conexión entre la marca y el público se trata, el marketing de contenidos es una excelente opción. Pero antes de implementar cualquier cosa se necesita un plan de contenidos para saber qué hacer, cuando, donde y sobre todo el cómo.
en Mérida, Yucatán