El mundo ya no es como antes, la gente ha cambiado sus hábitos y por lo tanto el marketing ha tenido que evolucionar, con el propósito de mejorar la forma en que se comunica y la manera en que se consiguen a los clientes. Te diremos en este artículo, ¿qué es el Inbound Marketing y por qué debe formar parte de tus campañas? ¡Rápido, no te quedes atrás!
Inbound marketing vs Outbound marketing
Antes las empresas depositaban toda su confianza y presupuesto en anuncios de periódico, carteleras, volantes y spots televisivos. Este tipo de marketing tradicional se conoce como “Outbound marketing” y va dirigido a las masas, con un mensaje general e intenta llegar a tantas personas como sea posible.
Aunque no está del todo desechado, si es bastante notable la disminución de la inversión en este tipo de marketing, por la nueva era del internet y mejoras en la tecnología.
Lo que podrás ver en cualquier campaña actual será “Inbound marketing“, ¿Y por qué? Por sus principales características:
- Personalizable
- Segmentación
- Directo
- Contenido de calidad
- Sin forzar al cliente
- Clientes leales
El método de outbound podemos decir que es una estrategia de “Empuje” o parecida, debido a que se trata de empujar al cliente a que llegue con el producto o servicio, en el aspecto del outbound se trata de estar llamando, mandando correos y publicidad masiva, para llegar a un mayor número de clientes.
En el Inbound se trataría de la estrategia de “Jale”, que es la más parecida a términos tradicionales, ya que en esta se trata de atraer a los clientes con comunicación inteligente y mensajes que capten su atención, para que ellos quieran adquirir el producto.
¿Cuál es el gran problema del Outbound y del Inbound Marketing?
Con el principal problema que nos topamos en el outbound es que las empresas quieren contactar masivamente, pero no a clientes potenciales y en la mayoría de los casos se gasta presupuesto y tiempo que se podría utilizar en una estrategia más enfocada.
En cuánto al Inbound, el problema que generalmente se maneja es que en México no existe un gran número de especialistas en el tema y al querer aplicarlo sin tener los conocimientos suficientes, se destina dinero a una campaña que no tendrá los resultados esperados.
Es por esto que en varias ocasiones los grandes empresarios creen que no funciona, ya que no lo han podido aplicar de la manera correcta, o no han sabido ser pacientes para esperar los resultados.
La naturaleza Inbound
No hay nada peor que forzar la venta a un posible cliente y saturar con publicidad al mercado meta interrumpiendo su flujo de navegación.
Lo mejor es dejar que guiar a los clientes a llegar a tu producto al darles herramientas útiles que les ayuden a decidirse en su proceso de compra.
Se debe aprovechar esa relación con el consumidor que heredó de su circulos sociales, un ejemplo claro es el detergente que usas para la ropa lo compras porque se ha hecho costumbre comprar esa marca o el cereal del desayuno que compras desde los 10 años.
Beneficios más importantes
Entonces si proporcionamos de información útil al cliente potencial para la decisión de compra y explotamos la relación existente, aumentaremos el porcentaje de generación de leads y número de conversiones que contrasta con la cifra de una campaña de marketing tradicional.
¿Qué beneficios tiene el Inbound marketing?
- Empatía con los clientes
- Mejores ventas
- Mayor alcance
- Educas a tus prospectos
- Menor gasto del presupuesto
- Mayor organización
Herramientas para hacer inbound marketing
No hay como una herramienta que por si sola te haga inbound marketing, sino que debes tener a expertos que creen toda la estrategia, las principales son:
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HubSpot:
- Líder en la industria, ofrece herramientas para atraer visitantes, convertir leads y cerrar ventas. Cuenta con un CRM integrado y funcionalidades para automatizar procesos y analizar resultados. ¡Es de las herramientas más completas!
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Google Analytics:
- Es gratuita que permite conocer el comportamiento de los usuarios en tu sitio web. Puedes obtener información sobre el tráfico, las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia, entre otros datos relevantes.
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SEMrush:
- Permite conocer las palabras clave que utilizan tus competidores para atraer tráfico y optimizar tus propias estrategias de contenido. ¡Mejora tu sitio web!
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Buffer:
- Sirve para gestión de redes sociales que permite programar y planificar publicaciones en diferentes plataformas sociales. ¡Haz consistente tu contenido!
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Mailchimp:
- Es una herramienta de email marketing que permite crear campañas de correo electrónico personalizadas y automatizadas para enviar a tus clientes y prospectos. Además, puedes crear formularios de suscripción para capturar leads. ¡Crea mejores campañas!
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Canva:
- Es una herramienta de diseño gráfico que permite crear diseños para redes sociales, banners publicitarios, infografías y otros contenidos visuales. Puedes utilizar plantillas pre-diseñadas o crear tus propios diseños personalizados.
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WordPress:
- es una plataforma de gestión de contenidos que permite crear y administrar un sitio web de manera sencilla. Puedes personalizar el diseño, publicar contenido y optimizar el sitio para motores de búsqueda.
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Google Search Console:
- Es una herramienta gratuita que permite conocer el estado de tu sitio web en los resultados de búsqueda de Google. Puedes obtener información sobre las consultas de búsqueda que generan tráfico a tu sitio, la tasa de clics y otros datos relevantes.
Estas son solo algunas de las herramientas que puedes utilizar para implementar una estrategia de inbound marketing. Lo importante es seleccionar las herramientas que se adapten a tus necesidades y objetivos específicos.
Los beneficios son demasiados si los aplicas de la manera correcta, ¿Quieres comenzar a utilizar el Inbound y no sabes cómo empezar? ¡Te ayudamos con tus dudas o proyectos que tengas en mente!
en Mérida, Yucatán