Este año ya está cerca de terminarse, pero igual algunas tendencias de marketing están comenzando a prepararse para el año que viene.
En este artículo te platicaremos un poco de estas posibles tendencias. Se espera que el 2024 sea un año lleno de muchos cambios en el marketing, siendo la rápida evolución de la inteligencia artificial uno de los principales motores de esto.
Los consumidores ya no se conforman con las tradicionales técnicas de marketing, por lo que te invito a continuar leyendo y mantenerte informado de lo más innovador para tus clientes.
Marketing influencer
La colaboración de influencers se ha hecho una herramienta cada vez más importante para las marcas. Este mercado alcanzó en 2022 los 16 billones de dólares, una tendencia de marketing que ha crecido fuertemente año con año.
Es importante mencionar que la mayoría de las empresas que han realizado el marketing con influencers obtienen resultados positivos, y solo un 25% inferior no genera ingresos con este.
Esto nos demuestra la fuerte relación que tienen las personas con sus influencers favoritos. Ya que el engagement que tienen algunas de estas figuras públicas es enorme y nos abre el paso a nosotros como empresa para poder promocionar nuestros productos/ servicios a través de ellos.
IA y la experiencia del cliente
La inteligencia artificial (IA) ha transformado la forma en la que el cliente interactúa con las empresas. Gracias a esto, ahora las empresas se centrarán en la creación de experiencias fluidas y personalizadas para los clientes.
Con esto me refiero a una personalización extrema, como lo son recomendaciones, emails personalizados y experiencias de compra que hagan sentir al cliente como especial.
Esta personalización va más allá de una segmentación básica, si no que también es necesario el análisis de datos y el aprendizaje automático que nos brinda la inteligencia artificial para ofrecer esta experiencia única.
De hecho, es más probable que el 80% de los consumidores compren si hay personalización involucrada en la experiencia del cliente.
Búsqueda por voz y SEO
Las personas cada vez utilizan más dispositivos como lo son Amazon Echo, Google Home y asistentes de voz en sus teléfonos. Es por esto que las empresas deben buscar optimizar las consultas realizadas por voz y sus estrategias de SEO. Es importante mencionar que para el 2024 se espera que haya 8.400 millones de asistentes de voz en uso en todo el planeta. Una tendencia de marketing que nuestra empresa debe anticipar para poder adaptar nuestras estrategias.
Marketing sustentable y de responsabilidad social
El calentamiento global y la huella de carbono que emite el ser humano, han tomado relevancia en los años pasados. Las personas cada vez se preocupan más por cuidar el planeta, al igual que consumir a empresas que se alineen a sus valores y que se preocupen por su sociedad.
Los consumidores quieren apoyar a empresas que demuestren un interés genuino en la realización de prácticas sustentables. Los influencers vuelven a entrar al tema, siendo estos actores fundamentales para la percepción que tienen los clientes de sus marcas.
Según un estudio de Ogilvy, el 78% de las personas reportan ser influenciados por estas figuras públicas para adoptar prácticas más ecológicas.
Estás tendencias han estado tomando fuerza en los últimos meses del año y se espera que para el 2024, ya sean nuevas formas de crear contenido. ¿Qué te parecieron las tendencias? ¿Tu estrategia de marketing ya contiene alguna de estas?
en Mérida, Yucatán